En La Meca y Medina, llama al 911 para el centro unificado de emergencias. También existen números especializados: policía 999, ambulancia 997, defensa civil 998, tráfico 993 y Ministerio de Salud 937. Guarda además el teléfono oficial de emergencia de la Embajada de España en Riad.

En La Meca y Medina, llama al 911 para el centro unificado de emergencias. También existen números especializados: policía 999, ambulancia 997, defensa civil 998, tráfico 993 y Ministerio de Salud 937. El 112 figura como número de emergencia sin SIM. Guarda además el contacto oficial de la Embajada de España antes de salir.

Números que debes guardar

• 911: emergencias unificadas, incluidas La Meca y Medina.
• 999: policía.
• 997: ambulancia / Media Luna Roja saudí.
• 998: defensa civil, incendios y rescate.
• 993: tráfico y accidentes viales.
• 937: Ministerio saudí de Salud, orientación y asistencia sanitaria.
• 112: emergencia indicada sin tarjeta SIM.

Ante peligro inmediato, llama primero al servicio local. El hotel, un grupo de mensajería o la embajada no sustituyen a los equipos de emergencia.

Qué decir durante la llamada

Empieza por el lugar: ciudad, hotel, puerta, planta, calle o referencia visible. Explica qué ocurre, cuántas personas están afectadas, su estado, los riesgos presentes y tu teléfono. Si no hablas árabe, usa frases cortas en inglés y pide ayuda a un agente oficial.

Comparte tu ubicación con un acompañante y deja la línea libre. No muevas a una persona herida salvo peligro inmediato.

¿911 o un número especializado?

El 911 centraliza las emergencias en las zonas cubiertas. Un número especializado sigue siendo útil cuando sabes exactamente qué servicio necesitas. Si no responde o el incidente combina varios riesgos, llama al 911.

Cuándo contactar con la Embajada de España

La asistencia consular puede orientar a un ciudadano español por pérdida de pasaporte, detención, fallecimiento, accidente grave o crisis. No sustituye a la policía, la ambulancia ni el seguro, y no garantiza el pago de gastos médicos o privados. Si peligra la vida o la seguridad, llama primero a emergencias.

La Embajada de España en Riad publica el 0550 541 144 para llamadas desde Arabia Saudí y el +966 550 541 144 desde el extranjero. Funciona las 24 horas para emergencias reales de ciudadanos españoles; no facilita información sobre trámites o visados. Para consultas ordinarias, utiliza los canales habituales de la Embajada.

Prepararse antes de salir de España

Inscribe el viaje en el Registro de viajeros. Es gratuito y permite a las autoridades españolas intentar localizar o contactar con los viajeros registrados en una emergencia grave; no es un seguro ni sustituye la prudencia.

Guarda los contactos con nombres claros, imprime una tarjeta de emergencia y compártela con el grupo. Añade el seguro, número de póliza, contacto médico, alergias y persona a avisar. Los niños deben llevar el nombre del hotel y dos teléfonos.

Consulta justo antes de salir las recomendaciones de viaje para Arabia Saudí. La situación regional y las recomendaciones oficiales pueden cambiar.

Teléfono perdido o sin cobertura

Conserva los números en papel y en el teléfono de otro miembro. Aunque el 112 figure como emergencia sin SIM, la llamada necesita cobertura compatible. Pide a un agente, un comercio o el hotel que llame si es necesario.

Para perder un teléfono o documentos, consulta también la guía de objetos perdidos en La Meca y Medina.

Cuidado con los números falsos

No llames a un número encontrado únicamente en un comentario o una imagen reenviada. Verifica la plataforma gubernamental saudí o la web del Ministerio de Asuntos Exteriores de España. Nunca pagues por teléfono a un supuesto servicio de emergencia para que intervenga.

Preguntas frecuentes

¿Funciona el 911 en Medina?

Sí. La información oficial saudí confirma que el centro unificado 911 cubre, entre otras, las regiones de La Meca y Medina.

¿Qué número corresponde a una urgencia médica?

Llama al 997 para ambulancias o al 911 en las zonas cubiertas. El 937 presta orientación y asistencia del Ministerio de Salud.

¿Puede la Embajada pagar el hospital o la repatriación?

La asistencia consular puede orientar y ayudar dentro de sus competencias, pero no sustituye el seguro ni asume automáticamente gastos privados.

Fuentes

• Plataforma Nacional Saudí — Emergency Contact Numbers, teléfonos 911, 999, 997, 998, 993 y 937.
• Saudi Press Agency — Unified Security Operations Centers 911, cobertura del 911.
• Embajada de España en Riad — Seguridad y contactos, emergencia consular y teléfonos locales.
• Ministerio de Asuntos Exteriores — Registro de viajeros, registro gratuito para emergencias graves.